效劳宗旨
效劳第一、用户至上

效劳项目
1、yabo亚博体育集团售后效劳手艺职员将随车到购车单位，为用户提供壹年的免费维护保养效劳，并且提供“质保”期内的效劳职员驻点效劳。 
2、为用户提供周全维修效劳（包括用户特殊改制要求），在“质保”期内，因制造、装配、质料等因素造成的质量问题，公司将为用户提供全方位的售后效劳，在“质保”期外，用户仍享有职员驻点效劳，跟踪产品的使用情形，并为产品提供终生维修及配件供应，迅速实时为用户提供易损易耗质料及配件代庖托运。 
3、培训用户单位员工准确使用、操作环卫装备及一样平常维护保养全套手艺，与用户单位团结作育手艺周全的高级技工人才，配合提高产品包管水平。包管操作职员掌握车辆及装备的基本结构、基来源理、操作使用和故障剖析及扫除要领。 
4、质保期内爆发一切非人为的机械故障和零部件的损坏，yabo亚博体育集团认真免费替换。 
5、快捷反应的手艺包管，提供实时的效劳包管。对维修期内用户反应的质量问题，yabo亚博体育集团包管在接到用户通知后2小时内派出维修职员，并明确见告其抵达维修现场的时间（车辆上装部分故障）：效劳半径在100km以内的，应在24小时内抵达现场处置惩罚；效劳半径凌驾100km，或需要与配套厂家联系的，应在2-4小时内明确回复用户，并与用户协商约准时间尽快处置惩罚，以优质的效劳回报用户。

效劳系统
售后效劳中心→维修中心、配件供应站、效劳处→售后效劳网点 
1、yabo亚博体育集团在天下各大中都会均设立了效劳处及特约维修中心、配件供应站。 
2、yabo亚博体育集团驻外售后效劳手艺员近200人，各效劳区域均配备了售后效劳车，便于实时快捷为用户效劳。 
3、yabo亚博体育集团售后效劳职责：接受用户反响问题，实时做来由置，包管效劳质量。 
4、yabo亚博体育集团售后效劳热线电话：0597-2293758 
免费热线电话：400-858-7959    传真：0597-2211018 

本着“立志于环卫、效劳于环卫”的精神，严酷遵照“效劳第一、用户至上”的效劳宗旨，yabo亚博体育集团郑重允许
1、公司对“yabo亚博体育”牌系列产品实验终生维修。 
2、免费为用户培训操作职员、维修治理职员。培训内容主要有车辆及装备的基本结构、基来源理、操作使用和故障剖析及扫除要领。 
3、yabo亚博体育集团提供妄想与用户单位团结作育手艺周全、手艺品级高的技工人才，配合提高产品包管水平。 
4、“yabo亚博体育”牌系列环卫装备自用户购车之日起产品实验三包，质保期为壹年,同时设立维修中心、配件供应站，职员恒久驻点，提供全方位效劳。 
5、产品质保期外，用户仍享有质保期内的职员驻点效劳，并为产品终生提供配件供应。 
6、快捷反应的手艺效劳包管。对用户反应的质量问题，维修效劳职员随叫随到，以优质的效劳回报用户。 
7、对“yabo亚博体育”牌系列产品的底盘、副发念头泛起的故障及保修事宜，yabo亚博体育集团将配适用户在特约维修站实时处置惩罚。 
8、对售后效劳事情，公司向导将按期举行用户走访和视察、虚心听取用户的建媾和意见，对保存问题实时刷新，包管售后效劳质量。 

三包效劳
1、专用车质量包管期为交接车后一年。如购销条约有另行约定，则以条约为准执行。 
2、专用事情装置在划定的准确使用和维修保养效劳情形下，由于产品自己材质、设计、制造缺陷，在质量包管期内本公司依据国家有关执法、规则举行无偿维修效劳。

 

“专心折务·关爱永恒”效劳万里行

yabo亚博体育集团“专心折务·关爱永恒”效劳万里行运动自2012年头最先推行，yabo亚博体育集团派遣资深工程师组成的效劳小组深入用户下层单位，专心折务用户并解决车辆及装备保存的问题，网络用户敌手艺刷新、质量提升、使用保养及售后效劳的刷新建议、协调解决用户反响与需求，提供全方位的车辆及装备使用、保养培训效劳。